Techniciens service clients H/F

SELECTA vous connaissez ?

Le partenaire qui accompagne vos pauses café lorsque vous sortez de chez vous… C’est nous !

Leader européen des concepts de pauses, des solutions café, boissons et snacking, en libre-service sur le lieu de travail et dans les transports, nous sommes fiers d’innover chaque jour pour aider nos clients à améliorer la qualité de vie de leurs collaborateurs et à les accompagner dans leurs projets de transformation des modes de travail.

De plus, nous maîtrisons désormais notre chaîne complète de production de café grâce à notre alliance de compétences avec le torréfacteur prémium Pélican Rouge, société qui intègre le groupe Selecta.

Notre histoire ne fait que commencer : venez l’écrire avec nous !

www.selecta.fr

Techniciens service clients H/F

Localisation : Reims (51) et Mulhouse (68)

Rattaché au Manager technique, vous aurez en charge la maintenance technique (entretien préventif et curatif) d’un parc de distributeurs automatiques, sur votre secteur, au travers d’une attitude commerciale avec les clients, et dans le respect de nos process et démarche qualité.

  • Dépannage d’un parc de distributeurs automatiques (circuits électrotechniques, monétiques, groupe froid…),

  • Maintenance préventive, analyse des anomalies, et correction,

  • Installation et mise en service des distributeurs,

  • Suivi de l’activité en lien avec le Centre d’appel et reporting de tous dysfonctionnements (commercial, administratif, technique) auprès de l’Animateur technique,

  • Responsable de la bonne tenue de votre véhicule, matériel, outillage et stock de pièces détachées,

  • Application des procédures et de la démarche qualité Selecta,

  • Entretien des bonnes relations clients/consommateurs.

 

 

PROFIL & COMPETENCES :

De formation Bac STI, Bac Pro MSMA ou BTS Electrotechnique, vous bénéficiez d’une première expérience SAV en biens d’équipement industriel.

Doté d’un bon sens du contact clients, vous être reconnu pour vos qualités de sérieux, rigueur, et ponctualité. Vous êtes organisé, méthodique, doté d’un bon sens de l’analyse, et force de cohésion et de proposition au sein d’un groupe.

Vous êtes titulaire du permis de conduire depuis au minimum 1 an (déplacements quotidiens).

 

Date de publication : 28/09/2018

 

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Candidature

Vos candidatures à adresser au plus vite sous réf. TSC/0918

Par mail : recrut@fr.selecta.com

Par courrier : SELECTA France – Direction des Ressources Humaines

SELECTA – EMGP Bât 264 Nord - 43-45 av. Victor Hugo - 93300 AUBERVILLIERS